Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die bei der Nutzung unseres Kundenportals erhobenen und verarbeiteten Daten.

Verantwortlicher:

Fey Energie GmbH & Co KG
Industriestr. 4a
61273 Wehrheim

E-Mail: info@fey-energie.com

Datenschutzbeauftragter

Stefan und Peter Fey
Fey Energie GmbH & Co KG
Industriestr. 4a
61273 Wehrheim

info@fey-energie.com

Zweck der Datenverarbeitung

Um Ihnen einen möglichst komfortablen Überblick über Ihre Flottenkarte(n) zu haben, können Sie unser Kundenportal nutzen. Hier können Sie neben der Verwaltung Ihrer Flottenkarten auch Abrechnungen einsehen, sich über Ereignisse informieren und Akzeptanzstellen für Ihre Flottenkarte finden. Weitere Informationen diesbezüglich entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen für das Kundenportal.

Die im Kundenportal verarbeiteten Daten werden momentan zu keinem anderen Zweck verwendet oder zusammengeführt.

Registrierung in unserem Kundenportal

Um unser Kundenportal nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Hierzu werden ein Anmeldename und ein Passwort benötigt. Die haben die Möglichkeit das Passwort in Ihrem Konto zu ändern.

Datenverarbeitung beim Besuch des Kundenportals

Folgende personenbezogene Daten werden bzw. können bei Ihrem Besuch in unserem Kundenportal verarbeitet werden:

  • Benutzerinformationen
    • Anmeldename
    • Passwort
    • Anrede
    • Vorname
    • Nachname
    • Adressdaten
    • Geburtsdatum
    • Benutzerschlüssel
    • Benutzerstatus
    • E-Mail-Adresse
    • Benutzergruppe
    • Kundeninformationen
    • Kundenlimit
    • Letzter Login
    • SEPA-Mandat
    • Bankverbindung
  • Tankkarteninformationen
    • Kartennummer
    • Kartentyp
    • KFZ-Kennzeichen
    • Kundenvermerke
    • Ausgabe der Tankkarte
    • Gültigkeit
    • Tankkartenstatus
    • Wunsch-PIN
    • Kundenlimit
    • Letzte Änderung
  • Rechnungen
    • Übersicht der letzten Rechnungen
  • Nachrichten
    • Übersicht der letzten Nachrichten
    • Letzte Nachrichten
  • Ereignisse
    • Übersicht vergangener und bevorstehender Ereignisse

Einige Daten werden zwingend zur Bereitstellung der Informationen im Kundenportal benötigt. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da der Zugang zu unserem Kundenportal ein Vertragsverhältnis voraussetzt.

Nicht zwingend benötigte Informationen (wie z.B. das Geburtsdatum) können Sie freiwillig eintragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Verarbeitung dieser Daten zu widerrufen. Löschen Sie hierzu einfach die von Ihnen freiwillig ergänzten Informationen aus Ihrem Kundenkonto. Sie können Ihren Widerruf auch auf jede andere Art geltend machen. Die Verarbeitung der Daten bis zu Ihrem Widerruf bleibt hiervon unberührt. Es fallen Ihnen keine weiteren Kosten als die Basistarife an.

Einsatz von Cookies

Wir verwenden 1 Session-Cookie (PHPSESSID), um Ihnen den Besuch so angenehm und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Ohne das Setzen des Cookies ist die Nutzung unseres Kundenportals leider nicht möglich.

Dieses Cookie wird nur verwendet, damit Sie während Ihres Besuchs im Kundenportal angemeldet bleiben. Wenn sie sich aus dem Kundenportal abmelden oder den Browser schließen wird dieser wieder gelöscht

In diesem Cookie werden folgende Informationen gespeichert:

  • Technische ID für die jeweilige Benutzer-Sitzung 

Teilnahme an Umfragen

Wir führen gelegentlich Umfragen durch, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Diese werden grundsätzlich online unter Einbeziehung entsprechender Anbieter für Online-Umfragen durchgeführt. In seltenen Fällen kann eine Umfrage auch postalisch bzw. in Papierform erfolgen.

Für die Teilnahme an einer Online-Umfrage wird die IP-Adresse, ggf. auch durch den Dienstleister, verarbeitet. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten wie beispielsweise Vor- und Nachname ist nicht erforderlich, so dass kein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Antworten gezogen werden kann.

Die Umfrageergebnisse werden ausschließlich den für die Bearbeitung zuständigen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt. Die verarbeitete IP-Adresse wird nur durch den jeweiligen Online-Anbieter verarbeitet und nach Beendigung der Umfrage gelöscht.

Die in den Umfragen verarbeiteten Daten werden in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder Drittländern mit angemessenen Datenschutzniveau verarbeitet. Dies gilt auch für die im Rahmen der Umfrage eingesetzten Dienstleister, mit welchen entsprechende Datenschutzvereinbarungen abgeschlossen wurden.

Im Falle einer Verarbeitung in Drittländern ohne angemessenes Datenschutzniveau werden Sie gesondert im Vorfeld der Umfrage informiert.

Die Teilnahme an den Umfragen ist in jedem Fall freiwillig und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Sie können die Teilnahme jederzeit abbrechen, sowie der Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie diesen bitte an die E-Mail-Adresse widerruf@avia.de. Ihnen fallen hierbei keine zusätzlichen Gebühren an.

Teilnahme an Gewinnspielen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels. Ihre Daten werden nicht anderweitig genutzt oder zusammengeführt.

Für die Teilnahme ist die Angabe von Vor- und Nachnamen, sowie der E-Mail-Adresse notwendig, um mit dem jeweiligen Gewinner(n) in Kontakt treten zu können. Sollten darüber hinaus weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden, informieren wir Sie diesbezüglich im Vorfeld des jeweiligen Gewinnspiels.

Ihre Daten werden ausschließlich den für die Bearbeitung des jeweiligen Gewinnspiels zuständigen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt und nach Beendigung gelöscht. Im Falle des Gewinnversands durch Dritte werden die Gewinnerdaten an den jeweiligen Dritten übermittelt.

Die in den Gewinnspielen verarbeiteten Daten werden in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder Drittländern mit angemessenen Datenschutzniveau verarbeitet.

Im Falle einer Verarbeitung in Drittländern ohne angemessenes Datenschutzniveau werden Sie gesondert im Vorfeld der Umfrage informiert.

Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist in jedem Fall freiwillig und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO bei Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland ohne angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

Sie können Ihre Gewinnspielteilnahme jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie diesen bitte an die E-Mail-Adresse widerruf@avia.de. Ihnen fallen hierbei keine zusätzlichen Gebühren an. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie dann nicht mehr an dem entsprechenden Gewinnspiel teilnehmen können.

Einbindung von Google Maps

Wir nutzen den Kartendienst Google Maps der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“), um Ihnen die Möglichkeit der Akzeptanzstellensuche, Routenplanung und Navigation zu unseren Standorten zu erleichtern (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Hierbei wird Ihre IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt. Google ist nach dem EU-US-Privacy-Shield zertifiziert und unterwirft sich den Vorgaben der DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google erhalten Sie hier: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Sie haben die Möglichkeit mittels Ihrer Browsereinstellungen das Laden der Karten zu blockieren. In dem Fall werden keine Daten an Google übermittelt. Allerdings haben Sie dann auch nicht mehr die Möglichkeit der Routenplanung und Navigation zu unseren Standorten.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, sich mit uns auf verschiedenen Wegen in Verbindung zu setzen. Eine dieser Möglichkeiten ist das Kontaktformular. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir mindestens Ihr Anliegen, Benutzer und Kundennummer. Die Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgt grundsätzlich auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und wird Ihrem Vertragsverhältnis zugeordnet. Darüberhinausgehende Anfragen basieren auf Ihrer Freiwilligkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Die Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt. Leider können wir dann Ihr Anliegen nicht weiterbearbeiten. Es fallen Ihnen keine weiteren Kosten als die Basistarife an.

Sie können uns auch selbstverständlich eine Email an die auf der Webseite hinterlegten Adressen senden. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Bitte beachten Sie, dass eine dauerhafte Gewährleistung der Sicherheit beim Versand der Email nicht gegeben ist.

Empfänger

Ihre Daten werden ausschließlich an mit dem jeweiligen Sachverhalt betraute Mitarbeiter unseres Unternehmens und ggf. unsere in Ihrem Einzugsgebiet tätigen Gesellschafter und Dienstleister zur Abwicklung Ihrer Anfrage, sowie externe Dienstleister, welche für die Umsetzung und Wartung unserer Systeme eingesetzt werden, übermittelt. Mit diesen wurden vertragliche Regelungen bzw. sofern erforderlich eine Vereinbarung zur Auftragsvereinbarung abgeschlossen. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt grundsätzlich nicht.

Profilbildung und automatisierte Entscheidungsfindung

Sollten Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, wird ggf. ein Kunden- oder Interessentenprofil erstellt, um Sie optimal beraten zu können.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung wird zu keiner Zeit vorgenommen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, sowie ein Widerspruchsrecht und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Rückfragen zum Datenschutz und Beschwerderecht

Sollten Sie weitere Fragen zur Datenverarbeitung auf unserer Webseite oder unseren Prozessen haben, können Sie sich an den o.g. Verantwortlichen oder seinen Datenschutzbeauftragten wenden. Darüber hinaus haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Die für den Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden, Tel.: 0611 14080, Email: poststelle@datenschutz.hessen.de.